سياسة الخصوصية

مركز تواصل لرعاية المسنين ("نحن"، "مركزنا"، "تواصل") هو الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية. مقرّنا: فيلا 5، مدينة محمد بن زايد، المنطقة 14، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

تسري هذه السياسة على جميع المعلومات التي تقدّمونها عبر موقعنا الإلكتروني، أو النماذج الورقية، أو التواصل الهاتفي، أو أي قناة أخرى. باستخدام خدماتنا أو التواصل معنا، فإنكم توافقون على الشروط الواردة هنا.

نعمل وفق الأطر القانونية المعمول بها في الإمارات، بما يشمل اللوائح الصادرة عن هيئة الصحة – أبوظبي (HAAD) وقانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي.

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة الصريحة، أو المصلحة المشروعة في تحسين الخدمات، أو الالتزام بالتزام تعاقدي. فترة الاحتفاظ بالبيانات لا تتجاوز سبع سنوات لأغراض الرعاية الصحية وفق المتطلبات التنظيمية.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتكم وتقديم المعلومات المناسبة عن خدماتنا
• تنسيق جلسات التقييم والزيارات الأولية
• إدارة خطط الرعاية ومتابعة الخدمات المقدَّمة
• إرسال إشعارات ضرورية تتعلق بالخدمة (لا رسائل تسويقية دون إذن)
• تحسين جودة الموقع والخدمات استناداً إلى تحليل أنماط الاستخدام
• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية المحلية

لن نستخدم بياناتكم لأغراض تجارية أو إعلانية خارج نطاق خدماتنا المباشرة دون الحصول على موافقتكم الصريحة.

لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي جهة. قد نشاركها في الحالات التالية فحسب:

في جميع الحالات، نضمن أن الأطراف المشاركة تلتزم بمعايير حماية البيانات المعمول بها.

نتّخذ جملة من التدابير التقنية والتنظيمية لصون بياناتكم:

في حال حدوث أي اختراق أمني قد يؤثر على بياناتكم، سنُخطركم خلال 72 ساعة وفق الإجراءات المعمول بها.

يستخدم موقعنا أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

• الكوكيز الضرورية: لا يمكن تعطيلها، فهي ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.
• كوكيز التحليل: تساعدنا في فهم طريقة استخدام الزوار للموقع لتحسينه.
• كوكيز التفضيلات: تتذكر إعداداتكم وتفضيلاتكم عند الزيارات المستقبلية.

يمكنكم إدارة تفضيلاتكم في ملفات تعريف الارتباط عبر صفحة سياسة الكوكيز.

تتمتعون بحقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية، من بينها:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر [email protected] وسنرد خلال 30 يوماً.

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، يسعدنا التواصل:

مسؤول حماية البيانات: يمكنكم توجيه طلباتكم مباشرةً إلى البريد الإلكتروني أعلاه.